TEMPO.CO, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia atau KAI Daop 1 Jakarta mencatat ada ribuan penumpang KA Pangrango yang terimbas longsor di area jalur rel KM 2+6/7 antara Stasiun Bogor Paledang dan Batu Tulis. Setidaknya, ini terlihat dari 1.107 tiket kereta yang sudah terjual.
Kahumas KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengungkapkan berdasarkan data pemesanan tiket untuk keberangkatan 15 Maret 2023 terdapat 1.107 tiket yang sudah terjual. Calon pengguna yang sudah membeli tiket dan terdampak pembatalan, maka bea tiket akan dikembalikan 100 persen melalui proses proses pembatalan yang dapat dilakukan di Stasiun Bogor Paledang dan Sukabumi. Informasi pembatalan sebelumnya juga disampaikan melalui pengiriman pesan singkat ke nomor kontak yang dicantumkan calon pengguna saat membeli tiket.
Menurut Eva, hingga pukul 15.00 WIB, tercatat sekitar 600 tiket sudah melakukan pembatalan, adapun proses pembatalan dapat dilakukan hingga 7 hari ke depan dan masyarakat yang sudah membeli tiket tidak harus melakukan pembatalan pada hari yang sama dengan jadwal keberangkatan.
"Masyarakat yang sudah membeli tiket tidak harus melakukan pembatalan pada hari yang sama dengan jadwal keberangkatan," kata Eva melalui keterangan persnya, Rabu, 15 Maret 2023. .
Informasi pembatalan juga disampaikan melalui pengiriman pesan singkat ke nomor kontak yang dicantumkan calon pengguna saat membeli tiket.
PT Kereta Api Indonesia atau KAI Daop 1 Jakarta menghentikan sementara perjalanan KA Pangrango lintas Bogor - Sukabumi pada hari ini, Rabu 15 Maret 2023.
Penghentian sementara perjalanan itu disebabkan adanya longsor yang terjadi di area jalur rel KM 2+6/7 antara Stasiun Paledang dan Batu Tulis.
"Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan KA Pangrango dan Proses Pembatalan Tiket dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121," kata Eva.
Selanjutnya: Eva menyampaikan permohonan maaf....
